Sedlářský steh

Sedlářský steh, také známý jako steh kovářský nebo sedlářský kůň, je druh ručního stehu, který se používá především v sedlářství a kožené řemeslné výrobě. Tento steh se používá k spojování dvou vrstev kůže nebo jiného pevného materiálu.

Sedlářský steh se vyznačuje tím, že jehla prochází skrz obě vrstvy kůže z jedné strany, poté se ohýbá a opět prochází skrz obě vrstvy z druhé strany. Tento steh je velmi pevný a odolný, což ho dělá ideálním pro spojování kůže v sedlářských výrobcích, jako jsou například sedla, postroje a boty.

Zákazník

Brašnářství Smetana bylo založeno s cílem poskytovat kvalitní brašny, batohy a další kožené výrobky zákazníkům. Pro vás jako zákazníka by měl být na prvním místě a to z několika důvodů.

Zákazník je pro nás nejdůležitější, protože vás vnímáme jako naši hlavní prioritu. Jsme tu kvůli vám a vašim potřebám, a naše snaha je zajistit, aby byly vaše potřeby a požadavky splněny co nejlépe a nejpřesněji.

To znamená, že budeme snažit poskytnout vám nejlepší kvalitu služeb, produktů a zákaznického servisu, ať už jde o výrobu brašen, nebo o poradenství a odpovědi na vaše dotazy. Budeme se snažit vám co nejlépe poradit a pomoci vám najít to, co potřebujete.

Pro nás je velmi důležité, abyste se u nás cítili dobře a spokojeně, a že naše výrobky a služby vám přinesou radost a užitek. Zákazník je tedy pro nás na prvním místě, a naše práce a úsilí směřují k tomu, abychom vám co nejlépe vyhověli

objednání a dodání

Brašnářství Smetana si zakládá na kvalitním zákaznickém servisu, a proto se snažíme zajistit, aby celý proces objednávání, výroby a odesílání byl co nejpříjemnější a nejtransparentnější pro naše zákazníky.

Pokud si u nás objednáte výrobek, snažíme se dodat ho co nejrychleji a nejefektivněji. Naše standardní dodací lhůta je cca 14 dnů, ale může se v průběhu roku mírně lišit v závislosti na vytíženosti naší dílny. Při objednávce vám přesně sdělíme očekávaný termín doručení.

Během výroby vám rádi posíláme fotografie, abyste mohli vidět, jak postupujeme a jak vaše brašna či batoh vypadá. To umožňuje, abyste mohli mít přehled o tom, jakým způsobem se vaše objednávka vyvíjí, a můžete nám také poskytnout případné připomínky.

Komunikace s našimi zákazníky je pro nás velmi důležitá. Pokud byste měli jakékoli dotazy ohledně vaší objednávky, nebo potřebovali poradit při výběru vhodného produktu, rádi vám pomůžeme. Můžete nás kontaktovat e-mailem, telefonicky nebo whatsapp a sociální sítě Facebook. 

Věříme, že naše transparentní a otevřená komunikace vám umožní mít co nejlepší zkušenost s nákupem u nás.